Wie können wir helfen?

Ja. Tragen Sie den Namen des Passagiers in die Buchung ein, dann steht genau dieser Name auf dem Schild, das der Chauffeur in der Ankunftshalle hochhält. Die Bestätigung und die Angaben zum Chauffeur gehen an Ihre E-Mail-Adresse, Sie können sie also weiterleiten.

Wir senden Ihnen Name, Telefonnummer und Kennzeichen des Chauffeurs am Tag vor der Abholung per E-Mail. Wenn Sie für denselben Tag buchen, erhalten Sie sie, sobald der Chauffeur zugewiesen ist.

Sie können mehr als 24 Stunden vor der Abholung kostenlos stornieren, und wir erstatten alles, was Sie bezahlt haben. Um Uhrzeit, Adresse oder Passagierzahl zu ändern, senden Sie uns per E-Mail Ihre Buchungsnummer und die neuen Angaben. Wird die neue Fahrt teurer oder günstiger, sagen wir es Ihnen, bevor sich etwas ändert.

Bis spätestens drei Stunden vor der Abholung und bis zu einem Jahr im Voraus.

Bei der Buchung per Karte. Wenn Sie möchten, zahlen Sie jetzt 30 Prozent per Karte und den Rest in bar an den Chauffeur.

Nein. Wir fahren auch von und zu Bahnhöfen, Häfen, Hotels und Privatadressen, überall in Italien.

In der Ankunftshalle, direkt dort, wo Sie herauskommen, mit einem Schild mit Ihrem Namen.

Auf Ihrer Seite nichts, wenn wir Ihre Flugnummer haben. Der Chauffeur verfolgt Ihren Flug, und die Wartestunde beginnt mit der tatsächlichen Landung.

Dann kommen wir um 2 Uhr nachts. Der Chauffeur ist für Ihren Flug gebucht, zu welcher Uhrzeit er auch landet.

Rufen Sie die Nummer in Ihrer Bestätigungs-E-Mail an. Außerdem haben Sie die Nummer des Chauffeurs aus den Angaben, die wir am Tag zuvor geschickt haben.

Ja. Der Preis, den Sie bei der Buchung sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Verkehr, Verspätungen und die Wartestunde ändern nichts. Zusätzlich kosten nur die Dinge, die Sie selbst hinzufügen, etwa ein Stopp unterwegs oder ein Kindersitz, und diese sehen Sie, bevor Sie bezahlen.

Nein, er gilt pro Fahrzeug. Drei Personen in einer Limousine zahlen einen Fahrpreis, und dasselbe gilt für einen Minivan, einen Kleinbus oder einen Reisebus.

Die Zeit zwischen Ihrer Landung und dem Moment, in dem Sie die Halle verlassen. Passkontrolle, Gepäckausgabe, ein langsamer Ausgang: Der Chauffeur wartet drinnen, und nichts davon kostet Sie extra. Geht wirklich etwas schief und Sie brauchen länger, rufen Sie uns an.

Ja, bis zu vier pro Fahrt. Fügen Sie sie bei der Buchung hinzu, dann wird der Preis vor der Zahlung aktualisiert. Der Chauffeur wartet an jedem Stopp bis zu 15 Minuten.

Ja. Wählen Sie bei der Buchung die Sitze, die Sie brauchen: Babyschale, Kindersitz oder Sitzerhöhung. Sie sind montiert, wenn das Fahrzeug vorfährt.

In eine Limousine passen drei Koffer, in die Minivans sieben bis acht, und ein Sprinter-Kleinbus nimmt pro Sitz einen großen Koffer und eine kleine Tasche mit. Ski und Fahrräder kommen ebenfalls mit, fügen Sie sie bei der Buchung hinzu. Sagen Sie uns, womit Sie reisen, dann schicken wir ein passendes Fahrzeug.

Einen Sprinter-Kleinbus mit 16 oder 21 Sitzen oder einen Reisebus mit 51. Alle reisen gemeinsam, in einem Fahrzeug mit einem Chauffeur.

Nein, kein Auto kann das. Venedig endet am Piazzale Roma, dort setzt der Chauffeur Sie ab. Hotels in Mestre und auf dem Festland erreichen wir direkt bis zur Tür.